هناك العديد من الطرق الغش والتلاعب التي يتعرض لها مستخدمو تطبيق المراسلة الشهير واتساب، والتي يمكن أن تؤدي إلى تسريب معلوماتهم الشخصية والمالية، بين هذه الأساليب، تشمل استلام رسائل من أرقام مجهولة تطلب القيام بأعمال محددة مقابل مبلغ من المال، أو يدعي المرسل أنه قريب للمستخدم ويتعرض لمشكلة ماسة ويحتاج إلى مساعدة مالية عاجلة، وفي السطور التالية الكثير من التفاصيل حول هذا الأمر.
تنبيه من واتساب للمستخدمين
واتساب قد أطلقت تحذيرا عاجلاً بشأن رسائل خادعة تم استقبالها على تطبيقها، وذلك نتيجة تلقيها لعدد كبير من الشكاوى من قبل مستخدمي التطبيق، تلك الرسائل الخادعة تأتي من أرقام غريبة وتقوم بطلب المستخدمين بأداء مهام معينة مقابل مبالغ مالية ومع ذلك، يجب التنبيه إلى أن هذه الرسائل تشكل عمليات احتيال تستهدف الحصول على بيانات شخصية ومالية لأغراض غير قانونية.
رسائل وهمية على واتساب
تم التبليغ عن استقبال رسائل غش غالبا من أرقام هاتف تتبع إلى دول مثل الهند، باكستان، وفيتنام هذه الرسائل تستهدف الأفراد بطلبهم أداء مهمات معينة مقابل الحصول على أموال عبر تطبيقات تحويل الأموال الدولية، وعندما يستجيب الأفراد وينفذون هذه المهام المطلوبة، يصبحون عرضة لعمليات احتيال إلكتروني، وفي بعض الحالات، يُطلب منهم النقر على روابط تحتوي على أنشطة وبرامج ضارة، قد تعرض هواتفهم للاختراق.
واتساب ترد على شكاوي المستخدمين حول خاصية القصص
ردا على شكاوى مستخدميه من خلال خاصية القصص أو الستوري، تم طلب منهم أن يقوموا بالإبلاغ عن هذه الرسائل فور استلامهم لها، يمكن القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالضغط على الرسالة التي تلقيتها من المستخدم الغريب لفترة طويلة.
- اختر الخيار الذي يعرض ثلاث نقاط في الجزء العلوي من التطبيق.
- بعد ذلك، انقر على خيار “إبلاغ” أو “Report”.
طريقة حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني على واتساب
أوضح واتساب في رده على شكاوى المستخدمين أن العمليات الاحتيالية داخل التطبيق تشكل خطة غير قانونية، وهدفها الحصول على أموال أو معلومات شخصية من خلال وهم الأفراد، هناك عدة أساليب يستخدمها المحتالون لتحقيق هذه الأهداف، وتتضمن تمثيل الشخص المحتال نفسه كشخص معروف أو قريب للمستخدم، ثم يبدأون ببناء دردشة معهم والضغط على إرسال مبالغ مالية، الشركة تحذر بشدة من هذه الأنشطة وتؤكد على أهمية تجنب التعامل مع مثل هذه الرسائل والإبلاغ عنها من أجل حماية سلامة المستخدمين وحفظ معلوماتهم الشخصية والمالية.
